Dansk reservdelsfirma
- Detta ämne har 39 svar, 24 deltagare, och uppdaterades senast 25 mars, 2015 kl. 19:25 av
.
-
Inlägg
-
Jo i samband med att jag skrev inlägget om att han var/är (?) sjuk så hade jag kontakt med honom via mejl och han postade det jag beställt. De va ca 2 veckor efter att jag beställt. Du behöver nog inte vara orolig att du inte ska få sakerna men det är väldigt frustrerande om det är något man behöver eller vill ha nu som dröjer så.
Tack för infon Magnus. Får vänta och se vad som händer,det har ju varit mycket röda dagar efter jag beställde mina grejor.Ingen brådska med mina grejor men vill ju gärna ha dom.Har som sagt aldrig haft strul med alfastumper innan,så det löser sig säkert.
Toni
Jag beställde en EGR ventil till min 2,4 diesel. Den visade sig vara av fel sort. Jag kontaktade Alfastumper och ville retunera den samt få pengarna tillbaka. De svarade att jag kunde retunera den, men inte få pengarna tillbaka. Har tidigare beställt stänkskydd och kåpor till backspeglarna. De leveranserna har fungerat väl.
Surt som fan att slänga ut en massa pengar på något som inte fungerar, där tappade de en kund!
Nu har jag varit i kontakt med alfastumper. Det jag beställt var tydligen restat,men kom överens att dom skulle skicka likvärdiga grejor av annat märke istället.Fick bekräftelse på mail idag så nu är det på väg.Det löste sig tillslut.
Toni
Jag trådkapar lite : efter att ha mailat ett bestämt mail med lite utropstecken och krav på återbetalning så har Performatek skickat min betalda krängnings hämmare till gtv6 bak ,efter 7 månaders väntan och maillande ,just nu är den i tullen. Hälsningar Björn .
Jag beställde ett aluskydd under motorn till Gta:n därifrån i börja på december. Ingen leverans eller nån kontakt. Nu mailade jag idag och så får vi se om det behagar dyka upp nåt skydd. Men handla där igen? Tveksamt.
156 GTA Sportwagon
Inlägg av Thomas Bodén på 2015-02-28 18:50
Jag beställde ett aluskydd under motorn till Gta:n därifrån i börja på december. Ingen leverans eller nån kontakt. Nu mailade jag idag och så får vi se om det behagar dyka upp nåt skydd. Men handla där igen? Tveksamt.
Hej Thomas.Jag beställde också bla aluskydd där i december.Jag tyckte att det dröjde med leverans så jag ringde o pratade med Peter där.Han sa att dom har bytt fraktbolag och det är tokdyrt att skicka aluskydd till sverige med det nya bolaget.Han avstår därför att skicka hit tills han löst fraktkostnaden.Jag sa att han borde informera om det men det har han tydligen inte gjort. Jag fick pengarna tillbaka efter jag pratat med honom.Mitt tips är att ringa dit och snacka med honom.
Toni
Jag verkar inte få kontakt med honom i alla fall. Jag har skickat ytterligare ett mail till honom och så får vi väl se var det slutar.
156 GTA Sportwagon
Sagan fortsätter…
Jag fick ett mail från Alfastumper där han påpekade att han inte alls höll på att luras… Ordern uppdaterades med hans svar och han lovade att återkomma, men sedan dess kompakt tystnad. Inget svar på mail, inget svar på telefon och defintivt inget aluskydd under motorn. Trist men det känns som pengar i sjön helt enkelt. Det är väl bara att kontakta banken och meddela att företaget vägrar leverera
156 GTA Sportwagon
alfa stumper är tyvärr numera det mest oseriösa företaget som finns. min far ville beställa delar för länge sedan men fick ett vasst mail tillbaka att han fick minsann inte handla då han snackar skit om dom på alfa klubbens hemsida.vilket jag inte skulle tro. jag har själv handlat mkt av dom när jag hade verkstad. men får inte handla en skruv där mer av dom. idag skiter jag i vilket då jag ändå jobbar på auktoriserad verkstad.
anledningen var väl att inte min far fick handla så då ska inte jag heller göra det för jag kunde handlar till honom..
om det nu är så att man är sjuk . då får man ju för fan gå ut med informationen på deras hemsida. lika så gällande alu skydden. vi kan inte leverera till sverige då det kostar för mkt. det är inte första ggr dom skickar fel delar till folk som lämnar chassinr för beställningen. detta har jag hört förr och tom sett delar som dom skickar osv osv,
Alfa specialisten / Key Account Manager för Hella Gutmann Solutions- Sweden
- Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.