att dom gör så är inget konstigt. dom gör en diagnos. har dom inte varit med om problemet eller ljudet som du har tidigare så ska man skicka en ticket till teknisk supporten. har jobbat som alfa och fiat mekaniker i många år. det är så idet går till.. det finns inge mekaniker/tekniker som kan allt och kan veta allt utav vad man hör. är det kopplingen. uttrampningslagret eller växellådans innan mäta.. 

du får allt vara lite tålig. vet av erfarenhet att folk vill man ska ha fixat bilen innan dom lämnar in den. att andra skriver och tycker att du inte ska accepterar en sådan diagnos och uttalande får stå för dom.
jag har haft egen verkstad. specialitet alfa romeo. har jobbat på autoklinik i 6år och vi var auktoriserade alfa och fiat. där jag var alfa och fiat tekniker. jobbar idag på hedinbil i lund, började som mekaniker och är idag reservdels ansvarig.  alla mina gånger jag har haft sådana här problem som du har just nu så har jag fått skapa en ticket till våran tekniska support på fiat och alfa. första gången gör man så sen vet man vad det är nästa gång ett likadant problem på en annan bil kommer in.   så gången är helt rätt.

det hjälper inte att du får prova en annan bil är den ok så har du inte ljudet som du har. det är ett uppenbarligen problem.
dom jag har haft har det varit kopplingen som orsakat ett ljud. på en var det i lådan då den var för hårt schimsad. då fick lådan schismas om i lager stockarna med byte av lager saftigt.   

är din bil rent ny eller är den begagnad ? är den rent ny o du har nybils garanti så ska man göra i den ordningen. ta in för diagnos. konstatera vad felet är . beskriva det i en ticket till supporten. kan vara ett känna fel som dom jobbar med en lösning i italien. det finns kanske en lösning redan. som dom får reda på genom service news. eller av ett svar från supporten.  får man tex svar att byt växellådan det är i den som problemet ligger. då ska man göra en förhandsgodkännande av att få byta lådan. (detta är pga en begränsad gräns på garanti rep utan ok från garanti avdelningen. ) sen beställer man delar och din bil tas in. är bilen inte körbar så ska du ha en lånebil..   
det är på detta sätter som man jobbar och ska jobba. absolut inget konstigt. 

mvh

Rickard